offline|
Contacta con nosotros
El equipo de soporte técnico no tardará en contestar a tu mensaje. Recibirás una confirmación automática en cuanto nos llegue tu consulta. Preguntas Frecuentes¿Por qué no puedo repetir el test de personalidad?La supercomputadora utilizada para medir la compatibilidad entre viajeros y viajeras está alojada en un sitio inaccesible a la población mortal. El complicado estudio y análisis requiere de una precisa interpretación de los resultados por lo que una vez rellenados los datos es imposible para cualquier ser humano modificarlos, ni siquiera para el diseñador de la red, al que le gustaría cambiar su resultado por líder carismático pero no encuentra la manera, de momento. No me acuerdo ni del usuario ni de la contraseña, ¿qué hago?En la página de entrada encontrarás una opción que dice "¿olvidaste tu contraseña?" antes de iniciar sesión, pincha en ella e introduce el mail que usaste para registrarte, te mandaremos una nueva ipsofacto a ese mail y un par de instrucciones para recuperar tu cuenta. Me he cansado de todo esto, quiero anular mi cuenta y todos los datos que he introducido en ella.Piénsatelo bien porque una vez eliminados todos tus datos serán irrecuperables, respira y cuenta 3... 2... 1... ¿seguro? Adelante, pincha aquí mismo, te echaremos de menos. No sé muy bien cómo cambiar mi foto de perfil, ¿dónde está esa opción?Es muy fácil, tienes que irte al menú de la izquierda y seleccionar la opción "perfil", se desplegará un nuevo submenú, haz click en "editar perfil". Ya tienes medio camino hecho, justo debajo de donde pone "Información personal", arriba del campo de texto en el que explicas tu vida, el que se llama "Acerca de mi" hay un enlace para subir o editar tu foto. Ahí encontrarás todas las intrucciones necesarias.. He visto un fallo y quiero dar un aviso para que lo solucionen.Si has visto un fallo en la web o directamente se ha roto una página te agradeceríamos que nos informaras de ello aunque la hayas roto tú mismo, no tomaremos medidas en tu contra, al contrario. Puedes avisarnos utilizando el formulario de la izquierda y describiendo en la medida de lo posible el fallo con sus consecuencas para poder localizarlo rápidamente y arreglarlo cuanto antes. Hay viajeros/as que son bastante pesados/as y llegan a molestarme, ¿cómo me deshago de ellos... legalmente?Tanto si estás en viajes, como en grupos, como en el perfil de un viajero/a hay una opción dentro del menú que dice "este ... tiene algo raro, dínoslo". Puedes hacer click en él y detallarnos qué es exactamente lo que te molesta de esa persona, grupo, viaje o galería; nosotros nos encargaremos de todo. He aceptado unas condiciones de privacidad que no he leido porque son muy largas y bastante rolleras, aún así necesito saberlo: ¿Qué pasa con mis datos personales? ¿Se venden? ¿Van a empezar a llegar a mi casa miles de vendedores de enciclopedias?La respuesta es no, no hay tantos vendedores de enciclopedias... y con respecto a tus datos personales están absolutamente a salvo con nosotros, no los vamos a vender o cambiar por nada del mundo, ni siquiera vamos a hacer anuncios con ellos, toda información que publiques no saldrá de aquí. No me gusta que me cotilleen el perfil, ¿puedo hacerlo exclusivamente para mis amigos?Por supuesto, si vas a la opción "perfil" del menú de la izquierda aparecerá un submenú con la opción "editar perfil"; debajo de todos los campos rellenables está la opción de con quién quieres compartir tus datos, puedes elegir entre: todo el mundo, viajeros con los que tengas en común grupos y viajes o sólo tus amigos. He visto a usuarios con imágenes y vídeos en las páginas de sus viajes, grupos, incluso en su perfil. ¿Cómo lo hago yo también?Al final de la página encontrarás una pequeña guía html para introducir negritas, cursivas, enlaces, imagénes y vídeos. Esperamos que sea de ayuda. |
